Gregory’s Food Service Group tinde constant să aplice cea mai bună structură organizațională și operațională având drept scop principal maximizarea satisfacției clientului. Până acum, compania a pus bazele și îmbunătățeste continuu un sistem integrat de Management al Calității și Siguranță Alimentară în acord cu standardele internaționale ISO 9001:2000 și ISO 22000:2005.

Principiile calității managementului sunt centrate pe client, acoperă operațiunile și îndeplinesc necesităților altor părți interesate. Avem opt reguli fundamentale simple care asigură îmbunătățirea continuă a performanțelor companiei.

ABORDARE CENTRATĂ PE CLIENT
Ca organizație, ne bazăm pe clienții noștri, iată de ce trebuie să înțelegem nevoile lor prezente și viitoare, să le satisfacem cerinețele și să fim la înălțimea așteptărilor lor.

LEADERSHIP
Conducerea companiei promovează cooperarea armonioasă, un simț al țelului comun și un mediu corect pentru toți cei implicați activ în atingerea obiectivelor companiei.

IMPLICAREA ANGAJAȚILOR
Angajații companiei sunt factorul fundamental în atingerea obiectivelor noastre. Pe această bază, conducerea valorifică la maxim talentele angajaților încurajând participarea lor activă.

ABORDARE CENTRATĂ PE PROCESE
Resursele și activitățile sunt tratate ca un singur proces, pentru atingerea cât mai eficientă a rezultatului dorit.

MANAGEMENTUL PROCESELOR CA SISTEM
Înțelegerea și tratarea proceselor interdependente ca un sistem unic ajută la îmbunătățirea eficacității și eficienței companiei în atingerea obiectivelor sale.

PERFECȚIONARE CONTINUĂ
Continua îmbunătățire a performanțelor generale ale companiei este un scop permanent.

ABORDARE BAZATĂ PE FAPTE ÎN LUAREA DECIZIILOR
Deciziile efective sunt bazate pe analiza rațională a faptelor, pe experiență și pe intuiție.

RELAȚII RECIPROC AVANTAJOASE CU FURNIZORII ȘI PARTENERII
Cultivarea relațiilor reciproc avantajoase cu furnizorii și partenerii externi ajută toate părțile immplicate în maximizarea capacităților cu scopul de a crește valoarea afacerii.

Conducerea companiei consideră sistemul managementului integrat ca un mijloc esențial de consolidare a poziției afacerii prin:

• calitate constant îmbunătățită a produselor și serviciilor
• reducerea costurilor de operare
• organizare mai eficientă
• cea mai bună atmosferă posibilă în companie

Principiul fundamental al politicii companiei este continua îmbunătățire a performanțelor și totodată crearea de plusvaloare pentru acționarii noștri cu respect față de:

• regelmentările și legislația în vigoare
• igiena și cerințele de siguranță alimentară (sistemul HACCP)
• avansurile technologice rapide
• aspectele de mediu ale activității noastre